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各大藥品電商平臺(tái)亂價(jià)改怎么處理最近有很多醫(yī)藥品牌來問我像藥品這塊亂價(jià)怎么處理,其實(shí)主要看處理的平臺(tái),天貓、淘寶、阿里健康這些還是根據(jù)阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)投訴來處理, 而對(duì)于一些像藥房網(wǎng)、藥師幫這樣醫(yī)藥平臺(tái),我們一般采用下架函來處理,需要品牌方蓋章。 目前醫(yī)藥廠家自己采用的方式一般是以下幾種: 1,藥廠管控和處罰的只能是一些一級(jí)代理或者經(jīng)銷商;甚至一些藥廠并不會(huì)或者不愿意或者說不能處罰經(jīng)銷商。最終導(dǎo)致管控?cái)鄬。其?更多的亂價(jià)是一些末端經(jīng)銷商,這樣查貨源比較困難的;再者,只是監(jiān)控和溝通,卻不能做到威懾和處罰,效果不明顯的。 2. 有的藥廠通過淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)或者商城后臺(tái)投訴;效果不理想。原因有以下幾種: 1)投訴方式單一,方式,理由,取證等不準(zhǔn)確,導(dǎo)致投訴不通過 2)成立專門的部門, 人員不夠?qū)I(yè)、不能做到實(shí)時(shí)監(jiān)控、成本、操作的效率等都會(huì)影響到管控的效果。 那么對(duì)于這塊我們是怎么進(jìn)行控價(jià)的呢? 1. 我們熟悉平臺(tái)規(guī)則,我們有350多家藥品的行業(yè)處理經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)藥品維價(jià)小組。 專門研究這一塊,能夠及時(shí)有效的幫助藥企。 2.我們打通了95%的藥品渠道,可以直接與藥品網(wǎng)站直接負(fù)責(zé)人對(duì)上話,處理起來更有效率。 3.我們有自己專業(yè)的團(tuán)隊(duì),可對(duì)線上一些頑固的亂價(jià)店鋪 進(jìn)行律師函幫助控價(jià)。由我司法務(wù)直接與平臺(tái)法務(wù)協(xié)調(diào),進(jìn)行維護(hù)。 4.我們還有自己研究的排查軟件, 對(duì)于PC端藥品網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)采集, 節(jié)省更多的人力物力。當(dāng)然我們是軟件+人工一起協(xié)助,減少誤差。 |
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